Linha celular - solicitação

Descrição

Solicitação de linha móvel celular para uso corporativo.

O que pode ser solicitado/utilizado

Linha celular com ou sem aparelho, linha celular de dados (3G ou 4G).

Como solicitar/utilizar

O Gestor responsável pelo Órgão Administrativo, Unidade ou Departamento deverá encaminhar um ofício ao diretor da DINFE/CCUEC (Diretoria de Infraestrutura) informando o tipo de linha a ser disponibilizada: 

  • voz ( aparelho celular fornecido pelo CCUEC );
  • dados (modem fornecido pelo CCUEC).

Quem pode solicitar/utilizar

Gestores responsáveis pelos Órgãos Administrativos, Unidades ou Departamentos.

Horário de atendimento no CCUEC

De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)

Termo de responsabilidade assinado pelo Gestor do Órgão Administrativo, Unidade ou departamento que solicitou o serviço.

Responsabilidades do usuário

Os termos de uso e política deste serviço são regidos pela Instrução Normativa ConTIC-IN-03/2007 que define conceitos e estabelece normas sobre a utilização de serviços de telefonia da Universidade Estadual de Campinas, em especial o artigo 4 que trata especificamente da solicitação, utilização e procedimentos para as linhas celulares do plano corporativo da Unicamp.

Tempo para o primeiro atendimento

Até 2 dias úteis após recebimento do pedido via ofício.

Tempo de Resolução

4 dias úteis.

Serviço disponível para