Sistema Sisfatel

Descrição

É uma ferramenta que permite a importação e publicação das tarifas e taxas cobradas para os telefones (ramais) e celulares do campi. O sistema é direcionado para o controle das despesas de todos os órgãos, unidades e departamentos do campi com acesso previamente autorizado.

O que pode ser solicitado/utilizado

  • Acesso ao sistema Sisfatel.

Como solicitar/utilizar

Quem pode solicitar/utilizar

Qualquer usuário do sistema.

Horário de atendimento no CCUEC

De segunda à sexta-feira, das 9h00 às 17h00.

Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)

Para utilizar o sistema, o usuário deverá ter usuário Unicamp ativo.

Responsabilidades do usuário

Estar coerente com a Resolução GR 052/2012.

Tempo para o primeiro atendimento

Até 2 dias úteis.

Tempo de Resolução

Até 1 dia útil no caso de esclarecimento de dúvidas e registro de problemas.

Disponibilidade

99,2% (estimativa)

Serviço disponível para