Sistema Sisfatel
Descrição
É uma ferramenta que permite a importação e publicação das tarifas e taxas cobradas para os telefones (ramais) e celulares do campi. O sistema é direcionado para o controle das despesas de todos os órgãos, unidades e departamentos do campi com acesso previamente autorizado.
O que pode ser solicitado/utilizado
- Acesso ao sistema Sisfatel.
Como solicitar/utilizar
Acesse o sistema Sisfatel.
Quem pode solicitar/utilizar
Qualquer usuário do sistema.
Horário de atendimento no CCUEC
De segunda à sexta-feira, das 9h00 às 17h00.
Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)
Para utilizar o sistema, o usuário deverá ter usuário Unicamp ativo.
Responsabilidades do usuário
Estar coerente com a Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019.
Tempo para o primeiro atendimento
Até 2 dias úteis.
Tempo de Resolução
Até 1 dia útil no caso de esclarecimento de dúvidas e registro de problemas.
Disponibilidade
99,2% (estimativa)