Sistemas de informação - administração da infraestrutura

O Centro de Computação disponibiliza infraestrutura para os sistemas de informação corporativos em ambientes de homologação e produção. Esses ambientes são compostos por servidores virtuais que atendem os requisitos dos projetos desenvolvidos na plataforma JEE (Java Enterprise Edition). A infraestrutura abrange camadas de proxy, de aplicação e de banco de dados, com recursos computacionais de balanceamento, alta disponibilidade, backup, segurança de rede e monitoramento.

O que pode ser solicitado/utilizado

  • Criação de um novo servidor de aplicação;
  • implantação de nova aplicação desenvolvida em JEE;
  • configurações e monitoramento nos servidores de aplicação;
  • criação de rotinas de deploy, atualizações de bibliotecas “.jar”, alterações de propriedades nos servidores de aplicação.

Como solicitar/utilizar

Preencha o formulário de solicitação de acordo com o ambiente para o qual se deseja o serviço: "ambiente de Homologação (HOM) de Sistemas de Informação"  ou "ambiente de Produção (PROD) de Sistemas de Informação", informando no campo Descrição do formulário o detalhe do serviço a ser executado.

Quem pode solicitar/utilizar

Desenvolvedores de sistemas da DGA, DAC, SIARQ e CCUEC responsávies pela aplicação JEE nos ambientes de homologação e produção.

Horário de atendimento no CCUEC

De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)

Ser responsável pelo sistema de informação.

Responsabilidades do usuário

Estar coerente com a Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019. Para alterações críticas ou de impacto, os usuários dos sistemas e as áreas técnicas envolvidas devem ser comunicados previamente.

Tempo para o primeiro atendimento

Até 2 dias úteis.

Tempo de Resolução

Será tratado durante atendimento.

Disponibilidade

Serviço on-line 24/7 para o ambiente de produção

Serviço disponível para

Profissional de TI