Cópia e recuperação em Banco de Dados
Descrição
Fazer cópia para meio seguro ou recuperar deste, as informações de Bancos de Dados Corporativos sob a responsabilidade e administração do CCUEC.
O que pode ser solicitado/utilizado
Cópia ou recuperação de informações de Sistemas Corporativos sob a responsabilidade do CCUEC.
Como solicitar/utilizar
Preencha o formulário de solicitação.
Quem pode solicitar/utilizar
O responsável pelo sistema de informação (cujo banco de dados está sob a responsabilidade e administração do CCUEC) e, desde que haja ciência deste responsável, algum membro de sua equipe técnica.
Horário de atendimento no CCUEC
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)
Ser responsável pelo sistema de informação, ou trabalhar em sua equipe e ter sua anuência.
Responsabilidades do usuário
- Garantir, em caso de recuperação, que no ambiente solicitado os dados estejam coerentes com as necessidades do sistema e dos demais usuários;
- Estar coerente com a Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019.
Tempo para o primeiro atendimento
Até 2 dias úteis.
Tempo de Resolução
- Variável conforme tamanho, tipo e gerenciador de banco de dados, a ser combinado com o solicitante;
- Não havendo intercorrências, geralmente os tempos considerados são:
- para MySQL: até 6 hs;
- para PostgreSQL: até 6 hs;
- para Oracle: até 7 hs;
- para DB2: até 7 hs.