Instalação de Gerenciadores de Banco de Dados

Descrição

Instalar um SGBD (MySQL, PostgreSQL) e/ou criar banco de dados num servidor corporativo sob a responsabilidade e administração do CCUEC.

O que pode ser solicitado/utilizado

Instalação de um SGBD (MySQL, PostgreSQL) ou criação de BD num servidor corporativo sob a responsabilidade e administração do CCUEC.

Como solicitar/utilizar

Preencha o formulário de solicitação. No campo Descrição, favor informar:

  • em qual servidor o banco de dados (BD) deverá ser criado;
  • nome do BD a ser criado (normalmente é o nome do projeto);
  • a conta do projeto que terá os privilégios de acesso e atualização no BD e as demais contas que necessitam interagir com o BD e seus devidos privilégios;
  • os IPs que poderão ter acesso ao BD;
  • quando for o caso, enviar o backup (estrutura e dados) para criação do BD;
  • o "character set" do BD;
  • se os procedimentos de backup podem ser feitos pela crontab ou devem ser realizados pela área DPROD, especificando o horário (esta informação poderá ser alterada, conforme padrões que já podem existir no servidor).

Quem pode solicitar/utilizar

O responsável pelo sistema de informação (cujo banco de dados está sob a responsabilidade e administração do CCUEC) e, desde que haja ciência deste responsável, algum membro de sua equipe.

Horário de atendimento no CCUEC

De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)

Ser responsável pelo sistema de informação, ou trabalhar em sua equipe e ter sua anuência.

Responsabilidades do usuário

Estar coerente com a Resolução GR 052/2012.

Tempo para o primeiro atendimento

Até 2 dias úteis.

Tempo de Resolução

Não havendo intercorrências, geralmente os tempos considerados são:

  • caso seja servidor novo o Serviço "Acionar copia de segurança ou recuperação de arquivos de Bancos de Dados" será executado e o tempo de resolução será até 7,5 dias úteis;
  • caso seja serviço existente o tempo de resolução será até 7 dias úteis.

Serviço disponível para