Monitoramento do Banco de Dados

Descrição

Preparo do monitoramento, acompanhamento e análise do desempenho do Banco de Dados DB2  (homologação) no que tange ao uso de recursos do servidor e do BD (memória, locks, deadlocks, buffers, tabelas, etc),  durante a execução de testes de desempenho em sistemas de informação,  pelo usuário.

O que pode ser solicitado/utilizado

O usuário poderá solicitar o  monitoramento do BD DB2 (homologação) durante a aplicação dos testes de desempenho em sistemas de informação sob a responsabilidade do CCUEC.

Como solicitar/utilizar

Quem pode solicitar/utilizar

O Responsável pelo sistema de informação (cujo banco de dados está sob a responsabilidade do CCUEC) e, desde que haja ciência deste responsável, algum membro de sua equipe.

Horário de atendimento no CCUEC

De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)

Ser responsável pelo sistema de Informação, ou trabalhar em sua equipe e ter sua anuência.

Responsabilidades do usuário

Tempo para o primeiro atendimento

Até 2 dias úteis.

Tempo de Resolução

  • O tempo de resolução é variável, pois depende da duração dos testes que serão feitos pelo usuário.
  • O tempo de preparo do monitoramento mais o tempo de análise do resultado é de até 3,5 hora.
  • O tempo de resolução é a soma do tempo de preparação do monitoramento mais o tempo de análise do resultado mais o tempo de duração dos testes do usuário.

Serviço disponível para