Atualização de Gerenciadores e Banco de Dados

Descrição

Atualizar versão/release de um SGBD (MySQL, PostgreSQL) e/ou Banco de Dados num servidor corporativo sob a responsabilidade e administração do CCUEC.

O que pode ser solicitado/utilizado

Atualização de um SGBD (MySQL, PostgreSQL) e/ou Banco de Dados num servidor corporativo sob a responsabilidade e administração do CCUEC.

Como solicitar/utilizar

Quem pode solicitar/utilizar

O responsável pelo sistema de informação cujo banco de dados está sob a responsabilidade e administração do CCUEC e, desde que haja ciência deste responsável, algum membro de sua equipe.

Horário de atendimento no CCUEC

De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)

Ser responsável pelo sistema de informação, ou trabalhar em sua equipe e ter sua anuência.

Responsabilidades do usuário

Estar coerente com a Resolução GR 052/2012.

Tempo para o primeiro atendimento

Até 2 dias úteis.

Tempo de Resolução

Não havendo intercorrências, geralmente os tempos considerados são de até 3 dias úteis para MySQL e PostgreSQL.

Serviço disponível para