Telessaúde Orienta COVID
Objetivo
Criar uma solução de atendimento telefônico remoto para que estudantes voluntários de medicina possam orientar a população. No contexto Unicamp, esse atendimento tem o intuito de prestação de serviço público e caráter didático para os alunos que terão contato com os casos reportados e orientam de maneira supervisionada por professores e médicos da FCM.
Início do projeto
Data de conclusão
% Concluído
Gerente de projeto
Rafael Oliveira Jorge (CCUEC)
Partes interessadas
FCM, HC - Marta Fernandez, Profª Joana Fróes Bragança Bastos
CCUEC/DINFE/STELE (Telecomunicações)
Pacientes e população em geral na região metropolitana de Campinas.
Justificativas
É necessário a criação de um novo serviço fora do catálogo de serviços oferecidos pelo CCUEC. Apesar da complexidade mediana, é preciso análise do caso para atender à demanda com os recursos que possuímos, adaptando e customizando os serviços que prestamos.
Produtos
- Grupo de atendimento e disponibilização de ramais virtuais;
- Orientação e suporte para utilização.
Benefícios
- Prestação de serviço público;
- Formação do aluno de medicina em nicho específico;
- Utilização Remota: o aluno pode atender em sua residência sem necessidade de se deslocar à Unicamp;
- Baixo custo de implantação.
Informações complementares
Telessaúde da Unicamp:
- https://www.unicamp.br/unicamp/noticias/2020/07/09/telessaude-da-unicamp-cria-o-orienta-covid
- https://www.fcm.unicamp.br/fcm/relacoes-publicas/saladeimprensa/telessaude-covid-19-da-unicamp-lanca-pagina-para-reforcar-atendimento-gratuito-populacao