Unicamp Serviços

Descrição

A App Unicamp Serviços fornece à comunidade da Unicamp acesso rápido, fácil e seguro às informações relativas a serviços essenciais da universidade. Está disponível nas lojas virtuais Play Store (Android) e App Store (IOS).

Destaca-se algumas funcionalidades como cardápio dos restaurantes, alunos (saldo do cartão, notas), consulta de ramais, pontos de interesse, pontos comerciais, horários e trajetos do circular interno e moradias, escolta vigilância, biblioteca (consulta, reserva e renovação), achados e perdidos, consulta de agendamentos no Cecom, indicadores de produção intelectual, Serviços de Informações ao Cidadão, Notícias (Jornal da Unicamp, Agenda de eventos, Teses do mês, Guia cultural, Notícias prefeitura, Notícias Cotil).

Foi reconhecido como o melhor projeto pela comissão local VREA do Prêmio PAEPE de 2014.

O que pode ser solicitado/utilizado

  • Download do aplicativo;
  • Criação de novas funcionalidades ou alterações no sistema;
  • Esclarecimento de dúvidas ou registro de problemas.

Como solicitar/utilizar

Para fazer o download do Unicamp Serviços:

  • Na plataforma Android, usando o dispositivo móvel, acessar o aplicativo “Play Store” e procurar por “unicamp servicos”
  • Na plataforma IOS, usando o dispositivo móvel, acessar o aplicativo “App Store” e procurar por “unicamp servicos”.

Os QR Codes abaixo também podem ser utilizados para o download do aplicativo, usando-se um aplicativo leitor de QR code:

  
 

Quem pode solicitar/utilizar

  • A criação de novas funcionalidades ou alterações no sistema, esclarecimento de dúvidas e registro de problemas poderão ser feitos por qualquer usuário do aplicativo;
  • Algumas funcionalidades do aplicativo exigem autenticação com o usuário Unicamp, como a consulta de agendamento do Cecom, Consulta de saldo do cartão, Notas, fazendo com que somente usuários que tenham um vínculo formal com a universidade possam utilizá-lo.

Horário de atendimento no CCUEC

De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00.

Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)

Para algumas funcionalidades do aplicativo que exijam autenticação, como a consulta de agendamento do Cecom, Consulta de saldo do cartão, Notas é necessário ter o usuário Unicamp ativo.

Responsabilidades do usuário

Estar coerente com a Resolução GR 052/2012.

Tempo para o primeiro atendimento

Até 2 dias úteis.

Tempo de Resolução

  • Até 1 dia útil no caso de esclarecimento de dúvidas ou registro de problemas;
  • Para novas funcionalidades/alterações carece avaliação e aprovação.

Disponibilidade

99,2%