Sistemas de informação - Webservices

Descrição

Permite solicitar a criação ou uso de web service de sistemas de informação que o CCUEC mantém, tais como SiSe, Ldap, Web of Science UNICAMP e SmartCard.

O que pode ser solicitado/utilizado

  • Criação de um ou mais web services;
  • Uso de um ou mais web services;
  • Esclarecimento de dúvidas;
  • Registro de problemas.

Como solicitar/utilizar

Quem pode solicitar/utilizar

  • A solicitação de criação ou uso de web service deverá ser feita por um gestor de TI ou diretor do órgão da universidade;
  • Somente desenvolvedor de sistemas do órgão receberá as instruções para uso do web service criado ou a ser utilizado.

Horário de atendimento no CCUEC

De segunda à sexta-feira, das 9h às 17h.

Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)

  • Ser o gestor de TI ou diretor de um órgão da universidade para solicitar o uso ou criação;
  • Possuir um usuário Unicamp que será utilizado no web service que será criado ou utilizado.

Responsabilidades do usuário

Tempo para o primeiro atendimento

Até 2 dias úteis.

Tempo de Resolução

  • Até 2 dias úteis para uso de um web service existente;
  • Até 5 dias úteis para a criação de cada web service;
  • Até 1 dia útil para o caso de esclarecimento de dúvidas ou registro de problemas;

Disponibilidade

99,2% (estimativa).

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