Sistemas de informação - execução de rotinas

Descrição

Execução de rotinas de produção dos sistemas de informação  .

O que pode ser solicitado/utilizado

  • Criação de Rotinas; 
  • Execução de  Rotinas (Maestro e Java Batch); 
  • Transferência de Dados de Desenvolvimento para a Produção ;
  • Transferência de Aplicações PHP;
  • Ativação do CICS;
  • Ativação de Impressoras do CICS.

Como solicitar/utilizar

Preencha o formulário de solicitação, informando no campo Descrição  os detalhes solicitados dependendo do tipo de serviço desejado, observando as seguintes instruções:

  • Criação de rotina:  informar nome da rotina, nome dos script's, finalidade, parâmetro, periodicidade de execução, horário, dependência (se houver), relatório (informar o órgão destinatário);
  • Execução de rotina (Maestro / Java Batch):  informar nome da rotina, parâmetro, severidade da execução;
  • Transferência de Dados de Desenvolvimento para a Produção:  informar nome do sistema, tipo do programa, nome do programa, severidade;
  • Transferência de Aplicações PHP:  informar nome da máquina, nome do projeto a ser transferido, nome do responsável;
  • Ativação do CICS:  informar órgão, DGA ou DAC, dia e horário;
  • Ativação de Impressoras do CICS:  solicitar por telefone ao operador, pelos ramais 1.2204 ou 1.2205; 

Quem pode solicitar/utilizar

Usuários dos sistema de informação da universidade.

Horário de atendimento no CCUEC

Operação 24 x 7 (vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana); Produção, dias úteis nos horários das 08:30 às 21:00 horas

Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)

Usuários com permissão e acesso aos sistemas da universidade.   

Responsabilidades do usuário

  • Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019;
  • DECISÃO ConTIC D-13/2014 - Regras de permissão de acesso aos serviços corporativos;
  • DECISÃO ConTIC D-18/2011 - Normas para criação de conta institucional.

Tempo para o primeiro atendimento

Até 1 (um) dia útil

Tempo de Resolução

Um dia.

Observação: os serviços de produção estão sujeitos a níveis de severidade que podem variar em horas e dias.

Disponibilidade

24 x 7 (vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana)

Outros

A equipe de Produção (Programação e Analise da Produção), atua também no extra horário através do serviço de Sobreaviso (Plantão).

Serviço disponível para