Atualização de Gerenciadores e Banco de Dados
Descrição
Atualizar versão/release de um SGBD (MySQL, PostgreSQL) e/ou Banco de Dados num servidor corporativo sob a responsabilidade e administração do CCUEC.
O que pode ser solicitado/utilizado
Atualização de um SGBD (MySQL, PostgreSQL) e/ou Banco de Dados num servidor corporativo sob a responsabilidade e administração do CCUEC.
Como solicitar/utilizar
Preencha o formulário de solicitação.
Quem pode solicitar/utilizar
O responsável pelo sistema de informação cujo banco de dados está sob a responsabilidade e administração do CCUEC e, desde que haja ciência deste responsável, algum membro de sua equipe.
Horário de atendimento no CCUEC
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Pré-requisitos (condições para solicitação/utilização)
Ser responsável pelo sistema de informação, ou trabalhar em sua equipe e ter sua anuência.
Responsabilidades do usuário
Estar coerente com a Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019.
Tempo para o primeiro atendimento
Até 2 dias úteis.
Tempo de Resolução
Não havendo intercorrências, geralmente os tempos considerados são de até 3 dias úteis para MySQL e PostgreSQL.