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HIPERMÍDIA - INTERFACE, INTERAÇÃO E HCI
INTERFACE
Pierre Levy, em seu livro "As Tecnologias da Inteligência", 1993, mostra que a noção de interface está ligada às antigas interfaces de escrita.
Quando se começaram a utilizar "páginas de títulos, cabeçalhos, numeração regular, sumários, notas, referências cruzadas", ... "se possibilitou uma relação com o texto e com a escrita totalmente diferente da que fora estabelecida com o manuscrito: possibilidade de exame rápido do conteúdo, de acesso não linear e seletivo ao texto, de segmentação do saber em módulos, de conexões múltiplas a uma infinidade de outros livros graças às notas de pé de página e às bibliografias" (Pierre Lèvy). Embora em constante evolução, os produtos multimídia atuais possibilitam uma interação com o usuário ainda muito distante das concepções universais dos projetos Xanadu* ou Memex*.
INTERAÇÃO COM O USUÁRIO
- A comunicação do computador com os usuários deve levar em consideração as limitações e características de ambos. Para que o computador se comunique com as pessoas é necessária a utilização softwares sofisticados que favoreçam essa comunicação (Blattner & Dannenberg).
- A mente humana é capaz de processar informações através dos diversos canais sensitivos. O aprendizado de novos conceitos e a memória associativa são também características da mente humana.
- A multimídia é vista como um meio através do qual se estabelece a comunicação as pessoas e sistemas computacionais. O aspecto comunicacional do software pode ser beneficiado de uma perspectiva semiótica.
- A noção de que o computador pode ser visto como sendo uma mídia através da qual as pessoas se comunicam vem sendo cada vez mais aceita. Além disso, o computador é usado através de signos, e o projetista propõe signos quando cria um software.
- O signo gerau um novo campo de pesquisa, o da semiótica computacional (Keeler & Denning).
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Interface é a parte do sistema com o qual o usuário entra em contato por meio do plano físico, perceptivo e cognitivo (Maddix).
Interação inclui todos os aspectos do meio ambiente
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HCI
Atualmente, sistemas requerem, maiores níveis de interatividade, e estão se tornando cada vez mais sofisticados e complexos. Projetá-los não é uma tarefa trivial, é desafiante (Benimoff, 1993).
- Os termos Interface Homem-Máquina, Interface Homem-Computador ou Interface com o usuário são usados na associação com sistemas interativos.
- As interfaces devem ser criativas e devem cativar a curiosidade dos usuários.
- A interface, gráfica, sonora e textual deve surpreender os usuários fornecendo mais recursos interativos do que somente uma simples navegação na recuperação de informações ou no processo de browsing tradicional de hipertextos.
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Psicologia Cognitiva e HCI
- É uma disciplina que tenta compreender o comportamento humano e seus processos mentais.
- O objetivo da Psicologia Cognitiva é caracterizar os processos (percepção, atenção, memória, aprendizado, resolução de problemas) em termos de suas capacidades e limitações.
- Os psicólogos cognitivos têm tentado aplicar princípios psicológicos relevantes ao HCI com a utilização de métodos e modelos para predição do desempenho humano, desenvolvendo normas e realizando métodos empíricos para testes (Preece, 1994).
ERGONOMIA
É o estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho, equipamento e o seu ambiente."
METODOLOGIA DE DESIGN
Nas metodologias de design existentes, sejam acadêmicas ou profissionais, a ergonomia sempre esteve presente como um dos requisitos de projeto da matriz de geração de alternativas viáveis do produto. Abordagens que podem contribuir para o desenvolvimento de produtos com interface multimídia mais bem adaptados aos usuários:
- métodos de HCI design que procuram envolver os usuários em todos os aspectos do desenvolvimento de sistemas.
- método de projeto sistemático para interface multimídia direcionado à análise das informações baseadas: em tarefas, no tempo de duração da informação e nas características que prendem a atenção do usuário.
- projeto de sistemas Homem-Computador necessita reconhecer as necessidades organizacionais, assim como as locais e considerar a situação de trabalho como um todo, não somente o problema percebido.
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